SaaS · Logística de última milla
Decidir en qué orden conviene entregar, y saber qué pasó en campo.
Una operación de última milla con múltiples entregas, operadores y ventanas de tiempo tiene que resolver dos cosas a la vez: cómo planear el recorrido y cómo mantener visibilidad de lo que ocurre mientras sucede.
Las operaciones con múltiples entregas, operadores y ventanas de tiempo necesitan decidir no sólo dónde está cada destino, sino en qué orden conviene visitarlo, cómo repartir el trabajo y cómo mantener visibilidad de lo que ocurre en campo.
Un ecosistema con panel web, aplicación móvil para operadores y administración de pedidos, clientes, rutas, evidencias, contratos, notificaciones y reportes.
Se construyó un motor de rutas con prioridades y estimaciones de tiempo sobre varios servicios de routing: Mapbox, Google Maps y una instancia propia de OSRM. Encima se diseñaron procesos offline, sincronización, generación de reportes y seguimiento de entregas.
El cálculo de rutas se apoya en Mapbox, Google Maps y una instancia propia de OSRM. Tener un motor propio permite optimizar recorridos sin depender del costo ni de los límites de un proveedor externo, y contrastar resultados cuando la geometría de la ruta es difícil.
El motor no ordena las paradas por cercanía: incorpora prioridades y estimaciones de tiempo para que el recorrido respete las ventanas de entrega comprometidas.
La aplicación del operador está diseñada para seguir capturando en zonas sin señal: los procesos son offline y la sincronización ocurre después, cuando el dispositivo recupera conexión.
Las pruebas de entrega, los contratos y las notificaciones no son un módulo aparte: quedan atados a la parada que las generó, y de ahí salen los reportes.
Operación
Motor de rutas
Proveedores de routing
Datos
Planeación, ejecución en campo y evidencia dejan de vivir en herramientas separadas: la ruta que se planeó, lo que ocurrió al recorrerla y lo que se entregó son el mismo registro.
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